FAQ или ответы на частые вопросы по Wi-Fi
Что такое умный Wi-Fi? Сколько у вас он стоит?
«Умный» Wi-Fi равномерно распределяет клиентов по частоте, предоставляя одинаковое количество трафика. Если одна из точек доступа вышла из строя, происходит немедленное переключение на другую точку. Она автоматически принимает нагрузку на себя без потери соединения для пользователей. Это и есть бесшовный роуминг.
Можете сделать Wi-Fi в автобусах и прочем общественном транспорте?
Да, у нас имеется положительный опыт установки Wi-Fi в мобильных объектах.
Вы настраиваете управление «умным домом»? Подбираете оборудование для этого?
Мы не работаем с подбором оборудования под «умные дома», но можем построить сетевую инфраструктуру, на основе которой возможно установить систему «умный дом». Это автоматическое управление всеми системами дома. Благодаря бесшовной беспроводной сети вы сможете мониторить работу всех помещений на территории коттеджа и удаленно администрировать систему.
Какие способы авторизации есть?
Авторизация Wi-Fi новых пользователей по системе хот-спот происходит тремя разными способами:
- Через смс. Для подключения нужно ввести номер телефона и получить 4-значный код доступа;
- По звонку. Совершите бесплатный звонок, система автоматически определит номер телефона и впишет в базу данных. При авторизации сможете использовать номер телефона, как пароль.
- По паспорту. Сообщаете свои личные данные, подтверждая документом.
Мы можем подключить систему авторизации новых пользователей к беспроводной сети вашей организации. Стоимость услуги варьируется от 100 000 рублей.
Почему так дорого?
Мы работаем с оборудованием Enterprise сегмента, которое создано специально для интенсивной работы и высокой нагрузки на сеть, закупаем и поставляем. Отказоустойчивое оборудование от лидеров мирового рынка беспроводных технологий не будет стоить дешево.
Наши специалисты работают с вами от начала до конца проекта: проводят тщательное обследование проектируемого объекта, подбирают и закупают оборудование, устанавливают, настраивают сеть, проводят проверку качества после установки системы и предоставляют техническую поддержку при сбое сети. Такой подход позволяет нам создавать качественные беспроводные системы, которые не несут убытки из-за простоев.
Можно ли к точкам одной фирмы докупить точки другой?
Теоретически да, такой вариант возможен. Однако мы рекомендуем нашим клиентам выбирать оборудование одного бренда. Ведь именно это влияет на бесшовность роуминга и корректную работу сети. Для крупных предприятий мы рекомендуем оборудование Enterprise-класса.
Какая скорость интернета необходима для корректной работы Wi-Fi?
Скорость интернета необходимо вычислять исходя из целей использования. Если бизнес работает с максимальным использованием сети, с большим кол-вом входящего и исходящего трафика, то скорость передачи данных должна быть в разы выше. А значит, что требования сети будут значительно отличаться от минимального использования. Поэтому при первом же обсуждении мы выясняем ожидания и потребность заказчика, что бы подобрать лучшее решение для вашего бизнеса.
Какие у вас реализованные проекты?
За 7 лет работы мы успешно реализовали уже 900 проектов в разных отраслях. Описание и результат всех наших работ по проектированию и разработке беспроводных решений вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе «Проекты» https://bitwifi.ru/about/clients/
Отличия Enterprise от Soho?
SOHO сегмент используется для создания беспроводных сетей для маленьких офисов и домашнего использования. Оборудование Enterprise сегмента создано специально для интенсивной работы и высокой нагрузки на сеть. Мы работаем с крупным и средним бизнесом, поэтому проектируем сети только Enterprise-класса. Данное решение делает работу Wi-Fi бесперебойной и отказоустойчивой (вероятность отказа 0,01%), что жизненно необходимо для бизнеса.
Зачем покупать контроллер?
Контроллер управляет точками доступа Wi-Fi сети. Точки доступа совместно с контроллером предоставляют доступ беспроводным пользователям к сети. Очень часто на масштабных объектах могут потребоваться более 64 Wi-Fi точек, которые не смогут корректно работать самостоятельно. В зависимости от производительности контроллера количество точек доступа может достигать сотни.
Можно у вас купить точки доступа Ubiquiti?
Да, мы работаем с данным вендором и готовы подобрать для вашего проекта оборудование линейки того производителя. Это мировой лидер по производству недорогих сервисных решений. Точки Wi-Fi доступа Ubiquiti пользуются большим спросом среди покупателей.
Кто устанавливает и настраивает оборудование?
Установкой и настройкой оборудования занимаются опытные инженеры, которые прошли необходимую сертификацию.
Какое оборудование необходимо для построения Wi-Fi сети?
От сложности и масштабности проекта будет зависеть выбор оборудования для Wi-Fi сети. Это могут быть только точки доступа (количество определяют специалисты при проведении исследования объекта) или же дополнительно – коммутатор и контроллер. Мы используем ровно столько оборудования, сколько необходимо для построения и работы сети. В каталоге БИТ.Wi-Fi вы найдете точки доступа, антенны, коммутаторы, маршрутизаторы, контроллеры.
Занимаетесь ли СКС?
Да, мы занимаемся проектированием, монтажом и тестированием СКС (структурированной кабельной системы). Именно СКС является основой информационной инфраструктуры организации. Она позволяет обмениваться данными, объединяет офисную технику в единую сеть.
Есть ли техническая поддержка?
Да, конечно. Мы сотрудничаем с клиентами от начала и до конца проекта. Если у вас возникли неполадки, обратитесь с заявкой к нашим менеджерам.
Есть ли гарантия и какая?
Мы предоставляем гарантию на всё оборудование. Гарантия будет зависеть от марки, модели, производителя выбранного заказчиком оборудования. Например, линейка аппаратуры Extreme Networks на гарантии 10 лет, а Cisco – 1 год.
Есть ли у вас авторизация и сколько стоит в месяц?
При необходимости можем подключить сервис Wi-Fi авторизации нового пользователя при входе в беспроводную сеть вашей организации. Стоимость такого проекта начинается от 100 000 рублей. Этот сервис даст возможность не только законно собирать статистические данные о клиентах, но и использовать страницу авторизации, как метод продвижения вашего бизнеса.
Можете нам спроектировать Wi-Fi сеть на объекте?
Проектирование беспроводных сетей Wi-Fi – наш основной профиль. Мы проводим полный комплекс услуг для крупного бизнеса. Среди них:
- Обследование объекта. Выявляем размеры и особенности помещений, наличие перегородок, определяем место расстановки и количество точек доступа, радиообследование.
- Выбор оборудования. Подберем и установим оборудование Enterprise-класса, которое работает без сбоев. Гарантия на всё оборудование от 1 года до 10 лет.
- Монтаж и настройка сети.
- Техническая поддержка и обучение.
Сколько стоит одна Wi-Fi точка?
Цена Wi-Fi точки варьируется в зависимости от реализуемого проекта в целом, типа и класса, выбранного заказчиком оборудования, марки, модели и производителя.
Какой срок поставки оборудования?
Поставка оборудования занимает 5-8 недель. На сроки влияет наличие необходимой техники в России, так как всё представленное нами оборудование зарубежное. Соответственно, заказ необходимой техники занимает больше времени.
Что такое моделирование сети Wi-Fi?
Это первая и самая важная стадия внедрения беспроводной сети. Моделирование Wi-Fi сети помогает специалисту правильно распределить точки доступа Wi-Fi для получения качественного и бесперебойного сигнала.
Моделирование начинается с построения компьютерной модели в офисе. Затем происходит оценка показателей сети: особенностей распределения радиоволн, альтернативных вариантов расстановки беспроводного оборудования.
Сколько стоит радиообследование?
Стоимость радиообследования зависит от различных показателей: общей площади исследуемой территории, особенностей объекта, сроков проведения, поставленной заказчиком задачи. Цена на радиообследование начинается от 72 000 рублей.
Сколько точек доступа нужно на 300 квадратных метров?
Все наши проекты уникальны, каждый просчитывается индивидуально. После проведения обследования территории, выявления особенностей помещений, расположения объекта, исследования качества прохождения радиосигнала инженер составляет смету работ. В ней указывается полная стоимость услуг и количество используемого оборудования. Сколько точек доступа Wi-Fi понадобится на определенную площадь сказать невозможно. Вы можете оставить заявку нашим менеджерам, и мы просчитаем смету всего за 10 минут при предоставлении всех данных.
